大班家政培訓(xùn)用團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)為專業(yè)培訓(xùn)基本,塑造標(biāo)準(zhǔn)的家政服務(wù)優(yōu)秀人才。大班家政是全國(guó)面對(duì)高端用戶提供專業(yè)性的母嬰護(hù)理、育嬰育兒、高端保姆、病患護(hù)理、老年照護(hù)等的家庭服務(wù)商。
在國(guó)外,名氣高的職業(yè)化家政服務(wù)員便是菲傭。菲律賓從二十世紀(jì)七十年代末放寬政策,全力支持該國(guó)群眾去海外打工賺錢,主要提升以菲傭?yàn)橹黧w的勞務(wù)輸出。從那兒之后,菲傭逐漸成為了國(guó)際勞務(wù)市場(chǎng)的中堅(jiān)力量,具有世界專業(yè)保姆的信譽(yù)。菲傭之所以聞名世界便是因?yàn)樗齻冊(cè)诜?wù)理念、倫理道德、工作技能和工作形象做到了專業(yè)化與職業(yè)化。在國(guó)內(nèi)家政市場(chǎng)方面,大班家政服務(wù)開展家政服務(wù)專業(yè)培訓(xùn),吸引了很多失業(yè)的女工參加專業(yè)培訓(xùn),推動(dòng)了就業(yè)。家政服務(wù)具有偏向私密、包含情感的特殊性質(zhì),使得家政服務(wù)員處理與雇主的關(guān)系成為工作內(nèi)容的重要組成部分。大班家政培訓(xùn)專門專業(yè)培訓(xùn)家庭服務(wù)業(yè)從業(yè)人員,意識(shí)到了家庭服務(wù)業(yè)從業(yè)人員情感勞動(dòng)的重要性并加以重視,不僅向家政服務(wù)學(xué)員進(jìn)行硬性的技能培訓(xùn),還提供軟性的溝通技能培訓(xùn),有效的回應(yīng)了家政服務(wù)員的需求。在家政服務(wù)職業(yè)化的過(guò)程中已經(jīng)逐漸關(guān)注到情感勞動(dòng)等軟技能的重要性并付諸實(shí)踐。
在5年的家政服務(wù)工作中,讓小劉最難以忘懷的是一名患有糖尿病的老年人。老年人因糖尿病并發(fā)癥導(dǎo)致左腿截肢,而且傷口一直未能痊愈。小劉每天為老年人清洗傷口、上藥,經(jīng)過(guò)多日,老年人的傷口竟然痊愈了。后來(lái),老年人想安裝義肢,小劉考慮到老年人安裝義肢會(huì)不適應(yīng),有很大可能導(dǎo)致傷口的損壞破潰,于是她一再勸說(shuō)老年人先不要安裝義肢,每天教老年人如何坐輪椅,如何自己上廁所。就這樣,小劉照顧了老年人4個(gè)月后,老年人已經(jīng)徹底能夠自己完成這些動(dòng)作。老年人總是把感謝掛在嘴上,還開玩笑的說(shuō)讓她當(dāng)他的女兒。想起那段親身經(jīng)歷,小劉既開心又感動(dòng)。一開始當(dāng)大班養(yǎng)老護(hù)理員時(shí),她叮囑孩子不要告訴別人媽媽是在當(dāng)大班家政養(yǎng)老護(hù)理員,覺(jué)得有些不好意思,現(xiàn)如今的她已經(jīng)徹底改變了觀念?,F(xiàn)在有人問(wèn)做什么工作,她會(huì)驕傲地告訴是一名大班家政服務(wù)從業(yè)人員。小劉的眼神中充滿驕傲和自信。
經(jīng)過(guò)大班家政培訓(xùn)的小劉總是這樣開朗、奮發(fā)向上。她說(shuō),自己還需要繼續(xù)學(xué)習(xí),讓能力更為專業(yè)性,還需要帶動(dòng)村莊里越來(lái)越多的人加入這一行業(yè),通過(guò)自己的雙手勞動(dòng)致富。
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