大班月嫂的行為準(zhǔn)則

大班月嫂要嚴(yán)格要求自己的工作，規(guī)范自己的言行，做正確的事，說正確的話。按照以下要求限制言行舉止。

1言行文明。盡量使用禮貌的詞語(yǔ)，如“您”、“請(qǐng)”、“謝謝”和“對(duì)不起”，不要使用粗魯和粗俗的詞語(yǔ)。大班月嫂照顧最脆弱的需要休息的孕婦和新生兒。因此，她們應(yīng)輕聲說話，嚴(yán)禁大聲喧嘩。

2大班月嫂要文明工作，衣服要干凈、嚴(yán)肅、保暖。工作期間，不允許佩戴各種首飾、濃妝和過于暴露的衣服。

3與雇主交談時(shí)，注意行為規(guī)范，不要指手畫腳和跳動(dòng)。

4注意生活的細(xì)節(jié)，如隨意翻轉(zhuǎn)食物，嘴里含著食物與雇主交談；打噴嚏或咳嗽是為了躲避他人或視頻，并用手帕或紙巾捂住口鼻。

5大班月嫂的一個(gè)特點(diǎn)是家庭服務(wù)。因此，我們應(yīng)該經(jīng)常檢查自己的行為，例如洗手和上廁所時(shí)關(guān)門，進(jìn)入雇主的臥室時(shí)打招呼，然后在允許的情況下進(jìn)入。不要在雇主面前換衣服和拖鞋，與男雇主交談時(shí)要注意女主人的感受。

6尊重雇主和雇主的生活習(xí)慣。面對(duì)雇主的選擇，我們應(yīng)該調(diào)整并實(shí)施，而不是隨意改變。

7在工作過程中，如果與雇主有任何分歧，應(yīng)通過協(xié)商解決，避免面對(duì)面爭(zhēng)議，不允許與雇主爭(zhēng)吵。

8在雇主家工作時(shí)，我們應(yīng)該始終專注于把工作做好。嚴(yán)禁任意刺探和披露雇主的隱私、數(shù)據(jù)和信件。

9雇主不應(yīng)在用餐期間明確主人和客人之間的關(guān)系，但不應(yīng)在用餐期間明確主人和客人之間的關(guān)系。當(dāng)雇主的家來(lái)到客人面前時(shí)，他應(yīng)協(xié)助接待服務(wù)，但他不得充當(dāng)主人向客人打招呼、制造噪音和拉扯主人等。

10謙虛謹(jǐn)慎，防止傲慢和急躁，如果你不理解，就詢問或是自主學(xué)習(xí)。嚴(yán)禁未經(jīng)授權(quán)做出決定，假裝理解、承諾或承諾你不能隨意做的事情，不要做你不能做的事情。

11禁止在工作時(shí)間使用雇主電話自由聊天。禁止在上班時(shí)間看電視、看報(bào)紙或邀請(qǐng)親友到家中。

12值勤時(shí)帶上你的日常用品。不得擅自使用和使用雇主的專屬產(chǎn)品，如護(hù)膚品、營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑等。

13依靠自己的勞動(dòng)獲得應(yīng)有的報(bào)酬。嚴(yán)禁行為不端、貪圖微利、違法違紀(jì)。嚴(yán)禁為個(gè)人利益在雇主家中銷售產(chǎn)品或從事私人工作。

14一旦你知道你的錯(cuò)誤就改正。當(dāng)你在工作中犯錯(cuò)誤時(shí)，你不應(yīng)該逃避責(zé)任。

15衣物清洗應(yīng)區(qū)分內(nèi)衣、外套、嬰兒或母親的衣物。嬰兒衣物應(yīng)手工清洗，不得與成人衣物混用機(jī)洗。

16所有操作應(yīng)輕柔，避免粗魯移動(dòng)，不要用腳移動(dòng)物體。

17有良好的個(gè)人衛(wèi)生和行為習(xí)慣。禁止隨地吐痰、亂扔垃圾和個(gè)人物品。注意個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。在護(hù)理孕婦、新生兒和做飯之前要洗手。未清潔雙手，請(qǐng)勿直接操作。

18母親做飯時(shí)，會(huì)接觸器具、炊具、明火等，嚴(yán)禁將金屬容器放入微波爐加熱；明火烹飪時(shí)，不得擅自離開；切割生、熟食品的刀具應(yīng)嚴(yán)格分開，生、熟食品應(yīng)分開存放；水果和蔬菜應(yīng)仔細(xì)清潔，不應(yīng)粗心大意。

19不要參與雇主的家庭事務(wù)、八卦和八卦。不要就家庭事務(wù)與雇主嘮叨，不要將個(gè)人事務(wù)傳遞給雇主，禁止在雇主面前出現(xiàn)各種借口、暗示要求和投訴。

20大班月嫂有序工作，保持環(huán)境整潔有序，避免健忘和混亂。