北京大班家政：高端知識(shí)型家政是大趨勢(shì)

北京大班家政阿姨說(shuō)到高職位和低職位之間沒(méi)有區(qū)別。每個(gè)工人都是偉大的，每個(gè)工作都有其意義和價(jià)值。在需求方面，家政行業(yè)有一種說(shuō)法，阿姨不能依賴，好阿姨很難留下來(lái)。用戶和家長(zhǎng)不容易通過(guò)家政服務(wù)找到一位高質(zhì)量的阿姨。

由于教育和家政都是服務(wù)型產(chǎn)業(yè)，當(dāng)這兩個(gè)服務(wù)型產(chǎn)業(yè)重疊時(shí)，如何確保高端家政服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)化成為一個(gè)難題。教育本身是一種非標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)型產(chǎn)品。100個(gè)家庭有100種個(gè)性化的教育需求。因此，民辦教師的教學(xué)效果不具有可復(fù)制性，不易量化，難以實(shí)現(xiàn)大規(guī)模擴(kuò)張。重服務(wù)業(yè)的另一個(gè)主要特點(diǎn)是直接面向消費(fèi)者。以導(dǎo)師為例，其工作內(nèi)容主要負(fù)責(zé)早期教育鍛煉、習(xí)慣養(yǎng)成、全科實(shí)踐指導(dǎo)等。

雖然用戶和平臺(tái)可以查看導(dǎo)師的學(xué)歷證書、教師證書和托兒證書，但除此之外，導(dǎo)師的性格、素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)都是未知的。不像北京大班家政阿姨，找家教就像打開(kāi)一個(gè)盲箱。最終，沒(méi)有人知道該服務(wù)將如何工作。隨著輿論討論的深入，私人家教與住校家教之間的各種矛盾也浮出水面。一對(duì)一私人空間的破壞性是導(dǎo)師不可避免的弱點(diǎn)。

近年來(lái)，由于保姆受傷案、家教性虐待案等惡性事件，很多家長(zhǎng)和用戶對(duì)私人家教或高端家政的安全極為擔(dān)憂，這也在一定程度上影響了消費(fèi)者對(duì)高端家政的信任。從目前國(guó)內(nèi)行業(yè)的市場(chǎng)趨勢(shì)來(lái)看，高端知識(shí)型家政工作無(wú)疑是未來(lái)的大勢(shì)所趨。然而，高素質(zhì)的家政工人往往花費(fèi)1萬(wàn)多元，這直接說(shuō)服了許多中產(chǎn)階級(jí)以下的家庭。因?yàn)楦叨思艺?wù)的受眾或服務(wù)對(duì)象只是一小群不需要錢的人。這意味著高端家政市場(chǎng)的蛋糕有限，但在信息時(shí)代，一旦有了新的經(jīng)濟(jì)出路，就會(huì)吸引無(wú)數(shù)跨境人士分享。雖然高端家政行業(yè)參與者的增加必然會(huì)導(dǎo)致行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，但另一方面，新參與者的涌入也會(huì)給市場(chǎng)帶來(lái)更多的高素質(zhì)人才和新的高端家政方式，也可以加快家政行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程。

或許在多方的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，高端家政行業(yè)的供需困境可以得到解決。最后寫下：如果你想在平凡中變得偉大，人才對(duì)國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)是必不可少的。然而，如何說(shuō)服這些高素質(zhì)、能力強(qiáng)的高端人才愿意加入國(guó)內(nèi)行業(yè)，已成為國(guó)內(nèi)平臺(tái)面臨的首要問(wèn)題。然而，隨著社會(huì)不忠的加劇、高端家政市場(chǎng)需求缺口的擴(kuò)大以及就業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變，大班家政高端服務(wù)業(yè)正在成為現(xiàn)實(shí)。也許將來(lái)，中國(guó)阿姨會(huì)出國(guó)，成為國(guó)際專業(yè)的高級(jí)家政服務(wù)人員，如菲律賓女傭和日本管家。