助理和秘書是有區(qū)別的,助理主要還是偏重于工作這一方面,根本上來講是這樣的,有一定的行政權和決策權吧,而秘書并沒有;比如助理可以決定是否需要進行下一次會議,老板不在時或者有一部分事務的進行我可以決定,我可隨時提醒其他的工作人員去獲取信息,而秘書是單純的進行信息的傳遞,如果沒有領導的分派是得不到回應的。
處理好和老板的關系也是很重要的,自身要以什么樣的姿態(tài)來跟對方工作——清楚自己是助理,并非是管家傭人;不用去忙于端茶倒水之類的,但一定要有自己的想法和主見,能幫得到老板;
處理好和身邊的同事的關系,保持好自己立場——即“并沒有立場”,老板的立場就是自己的立場。
一定要協(xié)調好各個部門的關系和利益,盡量得讓規(guī)劃和決策可以有效的執(zhí)行下來。我的生活習慣是,我還會先及各工作人員摸底,隨后側面向老板反饋出大家的想法,之后在思考和衡量時,大家能夠很快達成一致。
一定要勇于明確提出疑義和決定,但要注意場所,這也是反映你思想和價值重要的時刻;有的人覺得老板不在,或是沒有人做出決定就拖著;其實在別人眼里這也是不負責任沒有擔當的表現(xiàn);但要注意這件事情的輕重緩急和老板的態(tài)度。
事前匯報,如果緊急,把客觀狀況邏輯清楚得反饋出去,時間允許,那么就做一個分析與基本提議,如果還能行的話,盡量把實際的解決方案和關鍵點也表達出來,供老板參照(應該是多個預案,供老板選擇);
事中協(xié)調,許多中層不太愿意直接和老板反饋東西的,你需要做好協(xié)調人,如何有效傳遞老板的想法和意向,怎樣反饋大家的建議和想法,這些都需要詳細情況具體而言;
事后跟進,一定要清晰各類工作是什么人負責,必須哪種方式,在哪個地址或要達到何種效果,什么時間完成;按時要通報,通報前一周至3日內提醒各位當事人。
還有就是助理需有想法,奮發(fā)向上,要自主學習,提升自己的知識貯備,不能只是認為處理完當前的工作就行了;主動爭取,使自己有更多的機會觸碰實際的工作,因為不可能一直當助理;還需要要學會選擇,選擇關鍵想做的事情做,合理拒絕,保持工作和生活均衡,提升自己。
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